El nombre de clients que utilitzen el Servei a Domicili del Mercat Central s'ha incrementat notablement respecte a l'estiu de 2019. Des de principis de juny de 2021, el nombre de clients que han utilitzat este servei ha augmentat en un 50% en relació amb el mateix període de 2019.
L'estratègia de comunicació –a través de xarxes socials, premsa i publicitat- i l'extraordinari esforç realitzat pels venedors durant la pandèmia per a facilitar l'adquisició de productes bàsics d'alimentació han contribuït a consolidar este servei no sols entre els que ja eren clients habituals sinó també entre els qui no l'havien utilitzat amb anterioritat i han decidit repetir, gràcies a la bona experiència de compra, després d'eliminar-se les mesures restrictives de mobilitat que van limitar durant setmanes els desplaçaments dels ciutadans.
Algunes persones han descobert en l'últim any el Servei a Domicili del Mercat Central, que ja porta funcionant 30 anys, com una excel·lent alternativa a la compra presencial que els permet continuar adquirint l'àmplia gamma de productes que es poden trobar en els seus 259 llocs. Tradicionalment molts clients recorrien a este Servei en els mesos estiuencs, amb la finalitat de continuar comprant els seus productes preferits quan es desplacen a altres llocs en vacances i rebre'ls a casa o recollir-los en el Servei gratuït de Consigna Frigorífica, al qual s'accedeix directament des del Pàrquing Mercat Central i està obert fins a les 21:00 h.
El Servei a Domicili, davant l'increment de la demanda experimentada, ha reorganitzat les seues rutes enguany, acurtant els terminis de lliurament i incrementant la freqüència de repartiment.
A València i l'àrea metropolitana, el repartiment –mitjançant servei propi de HiServices- es continua realitzant tots els dies, de dilluns a dissabte, sempre en el dia i en funció de les rutes i els torns, que es poden consultar en la web (https://www.mercadocentralvalencia.es/Comprar/ServicioDomicilio), en el Servei d'Atenció al Client i paredes de venda.
A València hi ha torn de repartiment matí i vesprada per a tots els barris de la ciutat.
Tots els dimecres es fa repartiment en la costa, entre Puçol i Cullera. Al matí, en la costa nord, i, a la vesprada, en la costa sud.
El Servei a Domicili garanteix el lliurament, a més, en torns programats segons el destí, tant a diferents localitats de l'àrea metropolitana com a zones residencials com Terramelar, L'Eliana, Mas Camarena, Santa Bàrbara, La Cañada, El Vedat, Alfinach, El Bosc i El Saler, entre altres.
El Servei a Domicili a la província de València –del qual s'ocupa SEUR Fred, que garanteix el lliurament de tots els productes frescos, i tots els altres que es venen en el Mercat, en condicions òptimes- ha incrementat els dies de repartiment i ha acurtat els terminis de lliurament. Les eixides per a aquests destins són de dilluns a dijous, assegurant, a més, el lliurament abans de les 13:30 h de l'endemà.
Les compres realitzades en la resta de la península i Balears compten amb el mateix servei de lliurament que a la província de València, amb enviament refrigerat i termini de lliurament en menys de 24h, que ja han estat utilitzant aquestes setmanes clients que es troben estiuejant a Calp, Xàbia, Gandia, Vigo, Lleó, Cantàbria, Navarra o Bronchales.
Qui desitge utilitzar el Servei a domicili pot optar per fer la compra personalment en el Mercat, per telèfon, per correu electrònic o a través de la web.
Mitjançant aquesta pàgina -que disposa d'un pla interactiu, que canvia conforme canvien les dades en temps real, i de fitxes de totes les parades- resulta molt fàcil i atractiu realitzar la compra, amb la possibilitat d'adquirir prop de 20.000 productes com a fruita, verdura, pollastre, carn, peix, menjades per a portar, vins, productes gurmet, fruita seca, congelats, saladures... i qualsevol recipient per a cuinar-los a casa. I també rebre'ls on es desitge, en poques hores o pocs dies, en funció del destí.
PLAÇA CIUTAT DE BRUGES, S/N
46001 VALÈNCIA